经销商订单的质保与退换怎么处理？

样品留存 3 年，客户退回的件可以追溯到生产批次，并与留样比对。FAE 随后出具结论：问题出在连接器、组装过程还是使用环节。

因为分析由生产该件的工厂完成，结论可以在你与客户的索赔沟通中直接使用。