Question 1

样品留存 3 年，任何退回件都能追溯到生产批次并由 FAE 分析。

Accepted Answer

样品留存 3 年，客户退回的件可以追溯到生产批次，并与留样比对。FAE 随后出具结论：问题出在连接器、组装过程还是使用环节。因为分析由生产该件的工厂完成，结论可以在你与客户的索赔沟通中直接使用。

Question 2

付款条件按经销商协议约定的合作层级与订单规模执行，首批发货前书面确认。

Accepted Answer

付款条件按经销商逐个设定，而不是一刀切的公开政策：依据合作层级、订单规模与合作时长确定，并在首批发货前书面确认。首批试单通常按最简单的方式执行；补货常态化后再复核调整。

Question 3

标准型号 0 起订，首批可以是小批量试单，而不是整柜。

Accepted Answer

标准目录型号 0 起订，首批可以按你市场能消化的量来定，而不是被迫整柜。20 到 50 件的打样与试单属常规需求。定制外壳、新引脚布局或改高度，与任何 OEM 项目一样走 25 天开发周期，模具在自有模具车间完成。月产能 700 万件，可以随市场增长同步放大补货。

Question 4

对你的市场与客户基础做简短评估后即可确认授权；协议在首批订单前签署。

Accepted Answer

流程很短，因为这是商务沟通而非技术评审：你描述所在区域和现有客户，我们确认产品匹配度与区域范围，经销商协议在首批订单前签署。评估期间出现的技术问题由 FAE 在 24 小时内答复，讨论不会卡在规格上。

Question 5

产品手册、图纸、高清图片、行业应用案例与认证副本，可用于自主推广。

Accepted Answer

经销商可获得产品手册、尺寸图纸、高清产品图、按行业分类的应用案例，以及质量认证副本（ISO 9001、ISO 14001、IATF 16949、GB/T 31274 有害物质），用于你自己的推广。客户需要特定文件（如材质声明或振动测试报告）时，可按项目申请。

Question 6

原厂 FAE 培训选型、封装审查与失效分析，技术问题 24 小时内答复。

Accepted Answer

培训由原厂 FAE 而非分销商交付：六大产品线（SD 8.0、Micro SD 7.1、SIM、Nano SIM、Micro SIM 与智能卡座）的产品选型、设计冻结前的封装审查、插拔力问题，以及现场退回件分析。培训后你的团队可以直接提技术问题，24 小时内得到答复。主要产品系列的排障指南发布在知识中心，可以分享给你的客户。

Question 7

经销商按工厂直供价拿货，没有贸易公司环节，约定价格水平写入经销商协议。

Accepted Answer

你直接从制造商拿货而不是通过贸易公司，工厂价与你的成本之间没有中间加价——单位成本通常比同类国际品牌低 10%–15%。适用于你所在区域与体量区间的价格水平，会固定写进经销商协议。体量区间与补货条款随业务增长复核，任何变动在生效前商定。

Question 8

区域、客户范围与合作层级逐案商定，并在首次下单前写入经销商协议。

Accepted Answer

区域问题在协议里解决，而不是公开的价目表。合作开始前，我们会与你商定销售区域、客户范围与合作层级，三项都写进经销商协议，避免两家伙伴被卖进同一个客户。把你覆盖的区域和现有客户类型发给我们，我们会确认你的情况能保护到什么程度。

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